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    聯山街道:“五服務”促進易地搬遷群眾笑開顏

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        天柱聯山是全省易地扶貧搬遷集中安置2萬人以上的安置點之一,為銜接好搬遷群眾農民和新市民“兩種身份”的轉變,聯山街道通過做全公共教育服務、做優醫療衛生服務、做實社會保障服務、做新社區綜合服務、做細公共服務管理五個方面著手,完善基本公共服務體系建設,全心全意為搬遷群眾服務。

        做全公共教育服務

        聯山街道精準掌握搬遷群眾子女就學需求,提前對接好搬遷群眾子女的就學工作,沒有讓一個搬遷群眾子女因搬遷而輟學,現在,聯山已同步配套建設了一所九年制連體學校,滿足搬遷群眾的就學需要。同時,為了讓低年級的搬遷群眾子女更好的融入城市、茁壯成長,聯山街道分別在幸福社區和惠民社區建立了兩所“四點半學校”,周一至周五開展課業輔導,周末開設音樂、舞蹈、繪畫、手鼓等興趣班,免費的公共教育服務,讓搬遷的孩子們快樂成長、幸福生活。

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        做優醫療衛生服務

        聯山街道有一所鄉級衛生院,占地面積約10畝,有職工35人,已設立綜合門診、藥房、門診輸液室、住院部、輔助檢查等基礎科室,核定床位20張。并配備DR機、B超、心電圖、全自動生化分析儀、血細胞分析儀、心電監護儀、除顫儀、自動洗胃機、制氧機、呼吸機等先進醫療設備。今年4月,余杭區婦幼保健院兒科專家謝紅波到聯山新區醫院擔任院長,提升了聯山醫院的整體業務水平,讓搬遷群眾就近就醫、方便省錢。此外,平均兩個月一次的義診活動,為搬遷群眾提供了健康咨詢及診療服務,獲得了群眾的一致點贊。

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        做實社會保障服務

        按照群眾自愿選擇的原則,聯山街道全力做好農村低保和養老保險政策的接轉工作,確保不因搬遷出現漏保斷保,做到應保盡保。通過入戶走訪、樓棟會、微信群宣傳社會保障政策,加大對特殊困難搬遷家庭的臨時救助力度,對已經落戶的搬遷群眾,只要符合政策條件的均按標準納入城低保,截至目前,聯山街道已辦理農低保轉城低保340戶1211人。

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        做新社區綜合服務

        聯山街道的社區均開設了戶籍管理、移民、國土、就業、就學、民政、文廣、醫保、社保、水電、法律咨詢等各類公共服務窗口,提供“一站式”服務。并運用圖書室、宣傳欄、固定放映點、微信群等載體,開展形式多樣的宣傳教育活動。利用社區現有廣場配置相應設施,滿足社區居民文體休閑娛樂需求;建立老年人日間照料中心,為老年人特別是空巢老人、留守老人、高齡老人等提供關愛服務。社區通過創新性開展黨員和愛心人士認領“微心愿”、在服務大廳設立“問題墻+回音壁”公示欄等工作做法,回應群眾訴求、關懷困難家庭,將社區綜合服務做優做細。

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        做細公共服務管理

        聯山街道制定了“三包”責任制和“四必到、六必訪”工作法。建立樓棟管理長效機制,以“街道領導包社區、街道干部定包樓棟、社區干部包住戶”定點定人包保制度,對每個社區都確定定點包保責任領導,每個樓棟都確定一名包保干部,每個樓棟居民住戶都確定一名包保社區干部,形成人人擔責、層層負責、環環相扣、科學合理、行之有效的工作責任體系。同時,開展“四必到,六必訪”工作(居民有問題反映必到、居民有不滿情緒必到、居民有突發性事件必到、零就業家庭必訪等),對群眾訴求做到“事事有回音”,不出家門,就能找到人、辦成事,不斷加強社區服務和管理工作提高搬遷群眾的滿意度。

        截止目前,幫助老百姓辦實事辦好事10000余件次。推薦就業3200余人次,培訓2600余人,申請公益性崗位300余人,化解矛盾糾紛30起,勸誡停辦酒席40余起,免費為群眾維修家電300余件次,理發600余人次,送對聯、照全家褔2000余戶,救助突發病人5起,開展慰問160余人次,物資320余件次,幫助申請臨時救助、合醫收繳900余人次,戶口轉接14000余人,實現“圓夢微心愿”80余人,“四點半學校”輔導兒童1000余人次。通過開展“四必到”、“六必訪”上門服務工作,進一步打造“進百家門,聽百家言,解百家難,圓百家愿”的黨群干群關系新機制,確保黨群干群連心橋暢通,切實解決聯系服務群眾最后一公里的問題,讓搬遷群眾真正感受到獲得感、幸福感、安全感。

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